1、链家在线有哪些特色服务；

（一）普通三方:

指我们为业主和客户提供信息，业主和客户可以直接谈判并进行交易；链家地产提供二手房买卖双方服务时，坚持买卖双方见面，拒绝“欺上瞒下”行为，给交易双方一个公开、公正、合理、透明、规范的操作环境；

(二) 独家代理:业主委托链家地产做“独家代理”出售房屋业务，链家地产为业主提供专人专项服务；独家代理在带看过程中如果我们有业主的钥匙那些客户不需要与业主见面，但是签定合同时必须由业主来签不可以由我们公司代签，这是独家代理与租赁中全程代理的主要区别。

(三) 限时销售:

1、 限时销售的定义:

业主独家委托链家地产代理销售房屋,由链家地产先行支付业主一定数额的定金，链家地产承诺在约定的委托期内将房屋进行出售.委托出售合同签定当时，链家地产支付3000-5000元定金.如若在约定时间内没有出售房屋,链家地产支付给房主的定金不予退回,限时销售是独家代理的一种。

“限时出售”适合急于回笼资金的业主，可以与链家地产约定时限，超期未售出，链家地产承担违约责任。

2、 限时销售的优势:

优势一:时间有保证:在规定时限内链家地产保证售出；

优势二:违约有保证:委托出售合同签定当时,链家地产支付 3000-5000元定金。委托期满后如未能出售房屋,定金赔付业主；

优势三:房款有保证:委托期内链家地产按既定价格出售房屋；

优势四:安全有保证:链家地产与八家银行合作资金监管业务，交易资金由银行监管，保障房款交易的安全。

(四) 租售两全:

1、 “租售两全”业务是专门针对有空置房屋,但拿不准主意是出租还是出售的业主.房主可以在委托我们出租的同时,委托我们寻找买房客户,出售房屋.加入链家地产“租售两全”业务后，链家地产对该套房屋进行出租和管理。在一年期间，您可以随时决定出售此房，在您通知链家地产并签订委托出售代理合同后，链家地产将会对该房屋进行独家代理，房屋总价按照双方约定的房屋出售价格扣除租期内未满的租金。如果业主在此一年内没有意愿出售房屋，第二年也仍可继续延续“租售两全”业务。

2、 优点：让业主收益最大化是该项业务的优势。往往一套房屋在从出租到出售之间，都会存在因寻找客户而带来的空置损失，“租售两全”业务很好的解决了空置问题。业主加入“租售两全”业务后,可以随时决定出售，而在寻找买方过程中，仍不耽误为业主的租金收益，在立契过户后，业主即得到了寻找客户这段时间的租金又得到了房款，两全齐美。

3、 注意事项：如果业主中途选择出售房屋那么违约金应该由业主来支付，我们公司只负责帮客户重新寻找房屋，在法律上买卖不破租赁即如果业主想卖房那么原有的租户有优购买权，假如业主把房子卖给别人而没有经过原有租户的同意，那么房屋买卖合同是不生效的，所以在选择租售两全业务时如果业主要出售房屋则先要询问租户是否愿意购买，如果租户不买要写一个书面说明，否则我们公司将承担法律责任

(五) 权属过户及理财咨询:

1、 公司成立专门的部门为广大的投资客进行房地产投资咨询，同时为支持买卖业务成立华厚商业负责办理评估、贷款、产权过户、抵押登记、放款等相关手续；买卖业务后续的流程相对租赁比较烦琐，我们会交给华厚商业办理，但是为了向客户解释我们需要了解后续的每个流程，当客户购买房屋在付款阶段选择全款时，首先客户把钱放到银行进行托管或监管然后去房地局办理过户，过户完以后银行将钱打给业主，流程比较简单，当选择银行贷款时，客户将首付款存放在银行进行资金监管,并向银行申请贷款，银行为了降低风险首先要拿客户所要购买的房子进行评估抵押贷款，银行会指定评估所对房屋进行评估，在进行评估时如果将房屋评的过高或持平银行将面临更大的风险所以银行一般会评的比市场价低一点，房屋通过审核后银行会对贷款人进行资质审查也就是所谓的面签，包括是否有未还完的贷款、是否有不良的信贷记录（信用卡）、学历高低、有无正当职业、有无稳定的收入等，这就是平常说的贷款过程中的面签。银行审核通过以后会确定具体的贷款额，接下来就要买卖双方就可以到房地局进行产权过户，把原业主产权证上的名字变更为购买者的名字，过户完以后在一定时间内我们将拿到房屋所有权证并到银行进行抵押登记，最后银行就可以放款给业主。客户也可以选择公积金贷款首先签定公积金贷款合同，填写一份住房公积金贷款申请审批表（要回单位盖章加意见），银行会将你的申请送给当地住房公积金贷款审批中心，审批的时间7天到15天，审批过后，银行就会发放住房公积金贷款。

2、 链家地产同时做为北京市唯一三家央产房上市机构之一（其余二家是我爱我家与信一天），在蓝岛大厅设立专门的业务人员协助办理央产房上市等相关手续;

(六) 资金监管、自行划款及网签:

1、 二手房交易资金监管是指买卖双方的交易资金不直接通过经纪公司，而是由经纪公司在银行开立的资金监管“专用账户”进行划转，银行是资金的监管主体，从而保障了买卖双方的交易资金安全，维护了买卖双方的权益。中介公司不能代收代付客户交易资金，从而避免了中介公司挪用客户资金的可能，进而杜绝了不良中介“卷款逃跑”事件的再度发生。国家为了防止不良中介卷款而逃的事件时有发生，6月15日推出的，我们在2003年就提出了二手房资托管业务，最早是和建行合作，日前我们已经与八家银行开设资金监管的专用财户。

2、 资金监管优势:有效地规避了交易风险,由银行为买卖双方提供居间担保，给买卖双方以最大的安全保障;

3、 自行划款是指买卖双方不通过资金监管，对资金自行进行划转并办理转移登记等手续。

4、 网签:依照北京市建委、中介行业协会的规定，7月1日，北京将强制推行经纪机构网上签约。 所有通过经纪机构居间、代理的房产都需要同过网上签约系统进行（个人自行交易的不在此列）。

2、如何订阅网站信息；

订阅网站信息即订阅网站发布的相关房产信息，包括楼评、买卖房源、租赁房源、成交价等信息。

第一步：以订阅楼盘信息为例：点击网页顶端的楼盘词典，再点击感兴趣的楼盘，进入楼盘详细信息页，这时即可免费订阅楼盘信息。

第二步：选择您想订阅的网站信息所属区域、板块、楼盘，勾选出想要订阅的内容，填写您有效的邮箱地址后选择您要订阅的时间周期，点击订阅按钮。

第三步：订阅成功。如果您订阅的网站信息有更新那么我们会及时地把更新信息发送到您的邮箱中，请您及时查收。
二、 进入房源详细信息页和博客页可以同样的方法订阅信息。

3、客户的付款方式有哪些；

(一) 全款:一次性付款;

(二) 贷款: 买方先支付部分房款,其余向银行借款，分商贷和公积金贷款;